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Nena dice:
Rapidísimo y muy contenta, totalmente eficaz
Roberto dice:
Hace muchos años que confio en vosotros
Nur dice:
Más rápido imposible!!!
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  • En Perfumes24Horas procesamos los envíos con la máxima rapidez. No hay garantía de que podamos modificar/cancelar su pedido una vez usted lo ha confirmado. Si el estado de su pedido es EN PROCESO, ya no podrá ser modificado/cancelado. Si el estado de su pedido es ENVIADO, el pedido ya ha sido entregado a mensajería.

  • En caso de no tener algún producto en el momento de preparar su envío y que éste no alcance los 49€, ajustaremos el precio de su pedido, eliminando los 3,95€ de gastos de envío. Recuerde que tener un producto en el carrito de la compra no hace que quede reservado y por tanto, podría estar agotado en el momento de confirmar su pedido. Usted recibirá un email automático informándole del producto agotado y del nuevo importe del pedido.

  • Indican el nivel de concentración o fuerza de la fragancia. La mayor concentración la tiene el perfume puro (o aceite de perfume), luego está el Eau de Parfum, después el Eau de Toilette y por último el Eau de Cologne. A mayor concentración de perfume, más durará la fragancia y menos necesitará repetir la aplicación.

  • Garantizamos que todos nuestros productos son fabricados por cada marca. Son 100% auténticos y originales. NO trabajamos con falsificaciones, productos caducados, de exposición, o excedentes. Cualquier producto que adquiera en Perfumes24Horas.com es la misma fragancia o cosmético que encontraría en su comercio más cercano.

  • No, no somos distribuidores oficiales para cada marca, y es por ello que usted se puede beneficiar de un mejor precio de venta. Somos vendedores independientes de productos originales a un precio espectacular.

  • Los artículos ofrecidos en Perfumes24Horas.com están avalados por importantes firmas comerciales. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de desistimiento. En este caso el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de recogida (3,95€), que se descontarán del importe del producto a devolver. Los productos deberán estar sin desprecintar/sin utilizar para ejercer este derecho.

  • En el improbable caso de que algún producto le llegue roto/dañado, por favor contacte con nosotros para que podamos avisar a la mensajería y así presentar la reclamación por rotura. Por favor, conserve tanto frasco como caja para que la mensajería los recoja y realice un peritaje.

  • Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Perfumes24Horas.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.Cualquier artículo puede ser devuelto siempre que tenga su embalaje original precintado y esté en perfectas condiciones y sin utilizar. Los gastos de devolución son de 3,95€ y corren a cuenta del cliente. Los productos deberán estar sin desprecintar/sin utilizar para ejercer este derecho.
    Si desgraciadamente ocurriese que su pedido o parte del mismo le llegase dañado, por favor, contacte con nosotros para que podamos notificarlo a la mensajería y tramitar una reclamación. Por favor, conserve todos los materiales del pedido, incluido el paquete porque realizaremos peritaje del producto, y procederemos a reemplazárselo en un nuevo envío.
    Todas las peticiones de reclamación y/o devolución deberán ser realizadas en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega del pedido.
    NO se realizarán CAMBIOS ni devoluciones sobre PRODUCTOS que hayan sido ABIERTOS o DESPRECINTADOS.

    IMPORTANTE: Por motivos higiénicos y sanitarios, no se aceptarán cambios ni devoluciones en productos de Cosmética, como maquillaje o cremas, pese a que no hayan sido abiertos y/o usados. Por favor, cerciórese cuidadosamente de que el producto que compra es el que desea.

  • El motivo por el que el precio de los productos en las perfumerías convencionales es más elevado que en Perfumes24Horas.com es porque los propietarios de perfumerías están obligados a afrontar unos costes fijos muy elevados para poder mantener sus locales en las mejores calles de las ciudades, así como al personal que da servicio en las tiendas. En Perfumes24horas.com ahorramos muchos de estos costes fijos para poder ofrecer precios muy competitivos en beneficio del consumidor.

  • Los productos NO siempre son exactamente como se muestra en las fotos. Intentamos ser lo más exactos posible con las fotos, pero no siempre tenemos la foto de cada tamaño, edición, loción corporal, gel de ducha, set de regalo, etc.. Por ello, podríamos mostrar una fotografía genérica para presentar un producto o línea de productos. NUNCA realice un pedido basándose en la foto mostrada, realice su pedido según el nombre del producto. Recuerde que en caso de duda siempre puede contactar con nosotros.

  • Sí, todos los perfumes y colonias vienen con su vaporizador/atomizador a no ser que se indique en el producto concreto NO VAPO / Splash.

  • Manteniendo las fragancias en un lugar fresco y seco, lejos de las ventanas porque la luz solar puede desequilibrar sus ingredientes. Un frasco abierto debería ser guardado en su correspondiente caja para asegurar una vida más larga. Se desaconseja guardarlos en el cuarto de baño.

  • Se trata de algo totalmente normal pues no todos los productos están precintados por el fabricante sin significar ello que tengan algún problema.

  • Los productos que no encuentra en la sección correspondiente, no están en stock. Rogamos visite www.perfumes24horas.com periódicamente, puesto que reponemos e incorporamos nuevos productos cada semana.

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